新華社太原11月10日電(記者魏飚、馬曉潔、王怡靜)裝卸、分揀、配送……在山西省平遙縣最大的快遞園區,面對即將到來的“雙11”,員工們在各自的崗位上忙碌著。
晚上7點,快遞園區的員工們還在忙碌。新華社記者 馬曉潔 攝
和其他快遞網點不同,在忙碌的身影中,有幾個人穿著亮眼的熒光綠馬甲,在卡車車廂內外專注地搬運快件,不時比劃幾個手勢。
他們是聾啞人,是快遞園區里一支無聲的力量。故事還要從去年8月的一次應聘說起……
該快遞園區負責人喬科錦記得,當時一位名叫史鑫的聾啞人來到這里,希望能找到一份工作?!叭f一磕碰了怎么辦?工作時如何順利交流?”喬科錦猶豫再三還是婉拒了他。而史鑫對快遞工作表現出了執著,多次來到園區希望能獲得一次試用的機會,喬科錦和快遞園區的人事主管郭錦峰多次商量,并征求了園區員工們的意見后,決定讓史鑫試一試。
“安全肯定是第一位的?!笨紤]到聾啞人聽力和語言障礙,喬科錦給史鑫安排了裝卸員的工作,并為他搭配了一個老員工作為他的搭檔?!把b卸工的活動范圍相對固定,且不需要復雜的交流。”喬科錦說,沒想到一個多月后,史鑫已經能完全勝任這份工作了。
后來,史鑫覺得在這里干得很不錯,又介紹了幾位待業的聾啞人朋友過來。園區同事們按照他們到來的先后順序,給他們起了昵稱,史鑫叫“老大”,后面來的依次叫“老二”“老三”……現在在園區工作的一共有5位聾啞人。
休息時間,聾啞員工們圍在一起愉快地交流。新華社記者 馬曉潔 攝
作為人事主管,郭錦峰和園區的聾啞人溝通比較多?!八麄兪俏艺羞M來的,所以我對他們的情況都比較了解?!惫\峰說,這幾位聾啞人都是后天性聾啞,但是都很積極樂觀。工作之余,他們經常圍在一起用手語交流,分享日常的點滴。
“老二”趙超智喜歡和同事們分享自己生活中的歡樂時刻。趙超智一家人剛給小女兒過了一周歲生日,在休息時間,他興高采烈地給同事們“比劃”女兒的趣事。
最愛笑的是“老三”郭帥,他留著長發扎著辮子,酷愛健身,平時喜歡自拍一些短視頻。喬科錦說,很少見到他不開心的樣子。
“老二”趙超智(左)和“老三”郭帥正在溝通工作。新華社記者 馬曉潔 攝
分揀員郭興亮在這里工作三年多了,她說這些“特殊的同事”眼里有活,如果看到重的或大的包裹,他們會主動來幫忙,經常幫她分擔工作?!岸际腔ハ嗟?,他們對我好,我也得對他們好?!敝星锕潟r,郭興亮給同事們帶了自己家做的月餅,他們豎起大拇指沖她“點贊”。
郭興亮(中)正在和聾啞同事表示暫時不需要幫忙。新華社記者 馬曉潔 攝
時間久了,同事們覺得和聾啞人一起工作沒有任何不便。裝卸員苗年豪說,“我已經熟悉了一些簡單的手勢,和他們搭配起來干活很輕松。我們還經常在休息時候一起討論籃球,遇到復雜的表述,我們就打字交流,聊得很開心。”
通過和這些聾啞人的相處,喬科錦對他們有了新的認識?!八麄儚牟煌祽校嵞芨桑跓o聲的世界里心無雜念,干活更細致高效?!眴炭棋\說。