在巨鹿縣小呂寨鎮行政綜合服務中心，工作人員閆奎勇在“巨好辦”平臺服務窗口處理平臺相關事件（11月23日攝）。

　　為更好了解群眾訴求，快速響應群眾，2022年初，河北省巨鹿縣上線了“巨好辦”手機客戶端，通過數字化手段更好實現“群眾呼叫、部門響應”。巨鹿縣將全縣城區、農村劃分為2800個基礎網格，2800余名網格員開展常態化排查，及時上報信息數據，快速傳達落實政令要求，助力群眾訴求得到高效解決。

　　新華社記者 陳曄華 攝

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