12月1日,工作人員(左)為到福州市政務服務中心辦理養老保險的退休老人解答有關辦理程序。
福建省福州市是國家“互聯網+政務服務”綜合試點城市,福州市政務服務中心是全國一體化政務服務平臺建設工作聯系點。近年來,該市大力推進“放管服”改革,深化“互聯網+政務服務”,在全國首推智能輔助審批創新應用,實現審批業務從“閱卷式”審核辦理,向數字化“零人工”服務模式轉型升級,實現了行政審批全流程電子證照應用等服務,讓信息多跑路、群眾和企業少跑腿。
目前,福州市政務服務中心已入駐單位68個,提供2215項政務服務事項。在全市各大商超、便利店、車站等人流密集場所布設“e福州”自助機,實現78項高頻事項自助辦理。
新華社記者 林善傳 攝
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