新華社北京4月25日電 題：培訓(xùn)證書考過即可“月入過萬”，靠譜嗎？
新華社“新華視點(diǎn)”記者吳文詡、向定杰、楊靜
健身教練、碳排放管理師、收納整理師、家庭教育指導(dǎo)師……眼下正值春招旺季，網(wǎng)絡(luò)上各類技能培訓(xùn)考證廣告令人眼花繚亂。與數(shù)百、數(shù)千元培訓(xùn)費(fèi)相比，動(dòng)輒月薪上萬元的承諾令不少求職者怦然心動(dòng)。
“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以新職業(yè)的職業(yè)資格為名開展培訓(xùn)，亂收費(fèi)、濫發(fā)證，不少求職者被“割韭菜”。
“兼職月入過萬”“權(quán)威認(rèn)證”可能是“坑”
記者在網(wǎng)上搜索“資格證”發(fā)現(xiàn)，各類虛假宣傳層出不窮。
有些培訓(xùn)廣告夸大證書含金量、就業(yè)前景，宣稱“碳排放管理高級(jí)證書，兼職掛靠月入過萬”,“家庭教育指導(dǎo)師崗位缺口數(shù)百萬，拿下證書就有了金飯碗”。
記者點(diǎn)開一個(gè)名為“2022年注冊(cè)消防工程師報(bào)考服務(wù)中心”的網(wǎng)頁，上面有“證書收入高”“不坐班拿高薪”等字樣，稱“兼職可達(dá)8萬—11萬，全職達(dá)18萬—25萬，證書價(jià)值目前仍在上升中”。業(yè)內(nèi)人士指出，消防工程師兼職實(shí)際上難以達(dá)到這個(gè)收入水平。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)混淆培訓(xùn)證書與職業(yè)資格證的區(qū)別，稱“培訓(xùn)證書是國家要求的入職門檻”。事實(shí)上，包括網(wǎng)上炒作的“碳排放管理師”等在內(nèi)的一些職業(yè)，并不在《國家職業(yè)資格目錄（2021年版）》中。
據(jù)了解，《國家職業(yè)資格目錄（2021年版）》中共計(jì)72項(xiàng)職業(yè)資格，其中專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格59項(xiàng)，技能人員職業(yè)資格13項(xiàng)。貴陽市人力資源和社會(huì)保障局專業(yè)能力技術(shù)處相關(guān)工作人員在回復(fù)網(wǎng)友咨詢時(shí)表示，網(wǎng)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱的所謂技能培訓(xùn)證書，與國家認(rèn)可的職業(yè)資格證書并不是一回事，建議謹(jǐn)慎看待。
還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲取學(xué)員信任，“拉大旗作虎皮”聲稱掛靠權(quán)威機(jī)構(gòu)。近日，由人力資源和社會(huì)保障部事業(yè)單位人事服務(wù)中心主辦的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)專業(yè)平臺(tái)——中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)發(fā)布公告，稱接到投訴和舉報(bào)，有機(jī)構(gòu)以該網(wǎng)名義進(jìn)行虛假、夸大宣傳等行為，“極大地誤導(dǎo)了學(xué)員，嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)員權(quán)益”。
令人眼花繚亂的技能培訓(xùn)廣告讓不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。記者在黑貓投訴平臺(tái)上查閱發(fā)現(xiàn)，涉及培訓(xùn)考證的投訴有6000多條，“虛假宣傳”“忽悠考證”是高頻詞。
“割韭菜”套路多：多辦優(yōu)惠、誘借消費(fèi)貸……
近年來，我國技術(shù)技能職業(yè)類社會(huì)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)活躍，在巨大的利益誘惑下，培訓(xùn)認(rèn)證成了一些機(jī)構(gòu)的牟利工具，衍生的“賣證”行為損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
一名資深健身教練說，現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱健身教練資格證不用考試，不到現(xiàn)場(chǎng)就能辦。
在記者咨詢中，有機(jī)構(gòu)發(fā)來證書圖片，稱“最快4天就給你寄出來”。機(jī)構(gòu)客服稱可辦理健身教練、游泳教練、足球教練等證書；等級(jí)不同，收取的費(fèi)用也不同，高級(jí)證書收費(fèi)500元左右；如果辦理多個(gè)證書可以適當(dāng)優(yōu)惠。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，針對(duì)一些畢業(yè)不久的大學(xué)生客戶，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為牟利甚至誘導(dǎo)學(xué)員借消費(fèi)貸。
一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，僅需4680元參加線上培訓(xùn)就可以拿到心理咨詢師證；如果報(bào)名8480元的“尊享成師班”，除了心理咨詢師證書外，還可以領(lǐng)取青少年指導(dǎo)師以及婚姻情感咨詢師證件。“錢不夠的話，可以使用網(wǎng)貸分3到24期償還。”
北京市順義區(qū)人民法院一份調(diào)研報(bào)告顯示，近一年來北京法院審理的128件涉考證培訓(xùn)糾紛案件中，原告為畢業(yè)不久大學(xué)生的案件比例高達(dá)72%，由于該部分人群本身經(jīng)濟(jì)能力較弱，部分機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)學(xué)員與其關(guān)聯(lián)公司簽訂消費(fèi)貸合同，從而牟取額外收益。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些機(jī)構(gòu)所謂的技能培訓(xùn)，甚至涉嫌詐騙。安徽一家教育科技有限公司對(duì)外宣稱，可以幫助報(bào)考、辦理健康管理師、營養(yǎng)師等國家權(quán)威部門認(rèn)證的證書。客戶與該公司取得聯(lián)系后，工作人員以輔導(dǎo)費(fèi)、書本費(fèi)、報(bào)考費(fèi)、包過費(fèi)等各種理由收取高額費(fèi)用。
警方發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)甚至事先準(zhǔn)備好“話術(shù)”套路，以證件有國家資質(zhì)、安排到醫(yī)院或體檢中心就業(yè)、不過包退學(xué)費(fèi)等“花言巧語”誘騙繳費(fèi)。被查處時(shí)，該機(jī)構(gòu)先后騙了3000多人，涉全國25個(gè)省市，涉案金額800多萬元。
加大“山寨證書”治理力度 規(guī)范新職業(yè)技能培訓(xùn)
近日，人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)關(guān)于開展技術(shù)技能類“山寨證書”專項(xiàng)治理工作的通知，對(duì)面向社會(huì)開展的與技能人員和專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)的技術(shù)技能類培訓(xùn)評(píng)價(jià)發(fā)證活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)治理。
貴州新瑞林陽律師事務(wù)所執(zhí)行主任吳旭夢(mèng)建議，公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)濫發(fā)虛假培訓(xùn)廣告行為依法予以重罰；另一方面，在經(jīng)營培訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué)師資等軟硬件設(shè)施方面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，支持合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展，滿足社會(huì)技能培訓(xùn)需求。
不少培訓(xùn)亂象發(fā)生在新職業(yè)領(lǐng)域。貴州夢(mèng)動(dòng)科技有限公司助理總裁馬進(jìn)建議，相關(guān)部門在發(fā)布新職業(yè)時(shí)，同步發(fā)布統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制，減少政策空白。
“剛畢業(yè)大學(xué)生求職心切，很容易被網(wǎng)站上的夸張廣告宣傳吸引，缺少便捷、權(quán)威的信息獲取途徑。”順義法院天竺法庭庭長(zhǎng)商興加建議，主管部門加強(qiáng)政策信息發(fā)布，對(duì)畢業(yè)生開展職業(yè)資格考試政策咨詢座談會(huì)、交流會(huì)等，讓求職者對(duì)證書合法合規(guī)性和含金量心中有數(shù)。
專家提醒，培訓(xùn)考證不要盲目跟風(fēng)。要辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否正規(guī)、培訓(xùn)是否適合自己、證書有多大的含金量，報(bào)名時(shí)一定要簽好合同，保留轉(zhuǎn)賬憑證。一旦發(fā)現(xiàn)有上當(dāng)受騙的情況，立即報(bào)案并固定證據(jù)，尋求司法途徑來保護(hù)合法權(quán)益。（參與采寫：孫曉）
