近期,路易威登(Louis Vuitton)在上海前滩太古里开设的国内首家巧克力专卖店曝光度越来越高,门店前不仅出现了消费者排队购买潮,还出现“黄牛”以及“配货”才能买到巧克力的现象。
为了提升消费者的购买体验并改善专门店排队现状,目前,路易威登上海巧克力专卖店已实行小程序预约制。官方小程序可提前预约进店时间,消费者根据所选时段进店。
路易威登的巧克力为何这么好卖?
上海浦东新区前滩太古里的LV中国首家巧克力店吸引众多顾客。(图片由CNSPHOTO提供)
据了解,路易威登的巧克力并不便宜,产品最低240元/盒,最贵的要上千元。为了买到一盒路易威登巧克力,不少消费者还会选择加价找“黄牛”购买。
此前,有媒体报道,路易威登销售人员可以预约购买巧克力,消费者为了拿到预约名额,甚至选择购买钱包、首饰等“配货”。但消费者即使“配货”也未必能拿到心仪的巧克力款式。
据介绍,预约只是获取进店资格,不能预约指定巧克力款式,哪款巧克力售罄、哪款巧克力还有货等信息,消费者进店以后才能获悉。预约时间为当天有效,如果当天无法预约,只能再次排队。
对于排队预约现象,一些消费者表示理解。消费者王女士表示,路易威登的巧克力从包装到做工都很精致,作为礼物送朋友“很有面子”,值得排队等待。
还有网友表示,排队并不奇怪,大家并不是冲着好吃而买的。也有网友调侃:“买不起路易威登的包,还买不起巧克力吗?这就去小程序预约。”
巧克力卖爆了。从购买群体来看,年轻人居多。
时尚领域专家张培英对记者表示,路易威登推出的巧克力产品,相比品牌的其他品类,价格更便宜,能让年轻人消费得起。通过巧克力产品,品牌可以与年轻消费者保持密切的联系。
业内人士表示,通过扩充品类,路易威登既丰富了自身产品线,也让更多年轻人感受到品牌文化,增强了消费者对品牌的认知,进而巩固品牌形象。
巧克力并非路易威登的首个餐饮跨界产品。
今年7月,路易威登在北京798、亮马河、国贸以及鼓楼推出“北京范儿”限时空间,并联合咖啡品牌%Arabica推出特调饮品。2022年11月,路易威登在国内的首家餐厅“THE HALL会馆”于成都太古里开业。
对于高端消费品牌热衷开店的行为,业内人士认为,借助开设巧克力店、咖啡店等事件的热度,商家能在短时间内拉动品牌曝光率,维系品牌热度。利用新门店营造出的新鲜感和话题度,商家也能吸引更多年轻人关注,达到打破圈层界限的目的。(记者 陈晴)